Костин Алексей Владимирович
Возраст: 35 лет
Компетенции: Коммерческий директор, Директор продуктового офиса
Компетенции: Коммерческий директор, Директор продуктового офиса
КОНТАКТЫ
+7 965 205 77 00
mr.alexkostin@yandex.ru
alexkostin.ru
vk.com/mr.alexkostin
Instagram.com/mr.alexkostin
mr.alexkostin@yandex.ru
alexkostin.ru
vk.com/mr.alexkostin
Instagram.com/mr.alexkostin
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
Русский
совершенный
Английский
продвинутый
100%
70%
НАВЫКИ
Профессиональные
Стиль управления: People-management
- Организационное проектирование
- Стратегическое планирование
- Организационное планирование
- Управление бизнес-процессами
- Управление командой
- Управление проектами
- Управление брендом
- Управление продуктами (B2O и B2B)
- Продуктовые исследования
- Анализ продуктовых метрик
- Стратегическое планирование
- Организационное планирование
- Управление бизнес-процессами
- Управление командой
- Управление проектами
- Управление брендом
- Управление продуктами (B2O и B2B)
- Продуктовые исследования
- Анализ продуктовых метрик
Общие
- Проактивный нетворкинг
- Критическое и гибкое мышление
- Творческий взгляд
- Эмоциональный интеллект
- Критическое и гибкое мышление
- Творческий взгляд
- Эмоциональный интеллект
ХОББИ
Большой теннис: уровень игры (NTRP) - 4,0
Кулинария: веду популярное в телеком-отрасли кулинарное шоу
Семья: Воспитываю дочь (профессиональный спортсмен, художественная гимнастика), управляю ее спортивным развитием
Вокал: Солист в составе собственной рок-группы
Кулинария: веду популярное в телеком-отрасли кулинарное шоу
Семья: Воспитываю дочь (профессиональный спортсмен, художественная гимнастика), управляю ее спортивным развитием
Вокал: Солист в составе собственной рок-группы
ОПЫТ РАБОТЫ
Август 2022 – по настоящее время
Место работы: MSK-IX
Должность: Директор продуктового офиса
Должность: Директор продуктового офиса
Что удалось сделать:
Запустил с нуля работу и внедрил бизнес-процессы продуктового офиса (продуктологи, технические писатели, переориентированный из коммуникационного в продуктовый маркетинг). Запустил воронку продуктовых гипотез и создал два стрима продуктовой деятельности: стратегический (направлен на поиск новой выручки через новые продукты, сегменты и внедрение CJM-based модели) и операционный (направлен на адаптацию действующих продуктов под текущий запрос рынка B2O: запросы рынка vs компетенции и ценности).
Что не удалось сделать:
Не удалось оперативно замотивировать отдел продаж работать по новой модели. Причины: 1. Отсутствие прямого административного рычага влияния на KPI работников отдела продаж. 2. Исторически спроектированная роль отдела продаж (источники лидов, конвертируемых в новые клиенты – маркетинг и технический департамент, отдел продаж выполняет администрирующую договора функцию). В моменте перестраивания на новую модель работники отдела продаж не готовы на 100% вести коммуникации с потребителями, вследствие чего не могут владеть нужной для развития продуктов информацией и сопротивляются ведению подготовленных внутренних систем, направленных на изучение клиентского пути.
Май 2018 – Август 2022
Место работы: MSK-IX
Должность: Директор по маркетингу
Должность: Директор по маркетингу
Итог деятельности:
Создал отдел маркетинга с нуля, описал и внедрил бизнес-процессы. Разработал систему мотивации подчиненных работников, внедрил метрическую систему оценки работы подразделения. Перевел бизнес-процессы в цифру (используется методика канбан). Внедрил маркетинговое планирование, основанное на оценке эффективности предыдущих активностей и 4P-анализ. Запустил популярное в телеком- и медиа-сегментах рынка кулинарное шоу «Телеком Кухня». Обеспечил рост количества лидов на услуги MSK-IX (перевыполнение плана: +83% в среднем ежеквартально), используя управление digital-и event-каналами маркетинга.
Май 2015 – Май 2018
Место работы: MSK-IX
Должность: Менеджер по маркетингу (в единственном лице)
Должность: Менеджер по маркетингу (в единственном лице)
Итог деятельности:
Изучил рынок телеком России, начал развивать профессиональную нетворкинг-сеть. Определил новое позиционирование компании, миссию и маркетинговые задачи. Заложил основу для развития направлений digital- и аналитического направления. Внедрил современные западные технологии в процессы организации собственных событий (задачи: лояльность, осведомленность и продажи). Запустил направление корпоративного спорта (футбольная команда).
Февраль 2013 – Май 2015
Место работы: DMG MORI
Должность: Менеджер по маркетингу (российское представительство)
Должность: Менеджер по маркетингу (российское представительство)
Итог деятельности:
Главный итог – личное формирование западного подхода к процессам продаж и маркетингу, интенсивное развитие компетенций в маркетинге и управлении группой SM и KAM для увеличения роста выручки компании. Организовал участие со стендом в более чем 20 выставках и роадшоу с общим бюджетом в 30 млн Евро. Участвовал в переговорных процессах с заказчиками на территории РФ и стран Евросоюза. Возглавлял и администрировал делегации топ-менеджеров российских промышленных предприятий в турах по европейским заводам DMG MORI. Участвовал во взаимодействии с МинПромТорг РФ при запуске академии DMG MORI и организации участии в WorldSkills.
ОБРАЗОВАНИЕ
Год окончания: 2012
ВУЗ: МИТХТ им. М.В.Ломоносова
Факультет: БС
Специальность: ХТООС
Квалификация: Инженер
Форма обучения: Очная
ВУЗ: МИТХТ им. М.В.Ломоносова
Факультет: БС
Специальность: ХТООС
Квалификация: Инженер
Форма обучения: Очная
Год окончания: 2010
ВУЗ: ВА РХБЗ им. С.К.Тимошенко
Факультет: Инженерный
Специальность: Командир взвода РХБ разведки
Квалификация: Инженер
Форма обучения: Очная
ВУЗ: ВА РХБЗ им. С.К.Тимошенко
Факультет: Инженерный
Специальность: Командир взвода РХБ разведки
Квалификация: Инженер
Форма обучения: Очная
КУРСЫ
Год окончания: 2023 – по настоящее время
Организация: Московская академия бизнеса
Специальность: Коммерческий директор
Организация: Московская академия бизнеса
Специальность: Коммерческий директор
Год окончания: 2018
Организация: Нетология
Специальность: Коммерческий редактор
Организация: Нетология
Специальность: Коммерческий редактор
Год окончания: 2017
Организация: Московская школа бизнеса
Специальность: Бизнес-процессинг
Организация: Московская школа бизнеса
Специальность: Бизнес-процессинг
О СЕБЕ
Успешно владею методиками управления брендом, продуктами (B2O, B2B), командой. Практикую управленческую модель «people-management». Проверяю гипотезы оцифрованными показателями, которые сопоставляю с реальным запросом потребителя. Умею легко заводить и поддерживать профессиональные и деловые контакты. Много занимаюсь спортом (большой теннис, фитнес).
- Управляю отделом продуктового развития
- Планирую работу продуктового офиса
- Реорганизую маркетинговую модель в продакт-маркетинг
- Описал и оптимизирую бизнес-процессы продуктового офиса
- Управляю развитием отраслевых решений для клиентов сегмента B2O, B2B, SMB
- Анализирую рынки, организую поиск инициатив, тестирования гипотез, пилотирование продуктов
- Участвую в формировании стратегии развития продуктов
- Планирую работу продуктового офиса
- Реорганизую маркетинговую модель в продакт-маркетинг
- Описал и оптимизирую бизнес-процессы продуктового офиса
- Управляю развитием отраслевых решений для клиентов сегмента B2O, B2B, SMB
- Анализирую рынки, организую поиск инициатив, тестирования гипотез, пилотирование продуктов
- Участвую в формировании стратегии развития продуктов
Менеджмент
- Управлял командой и ее мотивацией — контролировал выполнение планов, создавал инструкций и регламенты, использовал в работе подход people management
- Координировал работы смежных отделов в компании — коммуницировал с высшим руководством, менеджерами, техническими специалистами и другими сотрудниками, которые связаны с маркетингом.
- Оценивал эффективности маркетинга — получал и понимал цифры. Выяснял, какие кампании, инструменты и каналы работают лучше других.
- Управлял кросс-функциональными проектами и проектами маркетинга
Планирование и бюджетирование
- Создавал маркетинговые планы и планировал бюджет для решения маркетинговых задач
- Планировал и координировал работы по проведению рекламных кампаний
- Анализировал эффективность израсходованного бюджета квартально, корректировал тактику на следующий квартал
Digital
- Создал концепцию, определил структуру и написал контент-план нового сайта
- Курировал процесс разработки нового сайта
- Разработал digital-план
- Анализировал результаты продвижения сайта в Яндекс.Директ и Google.Ad
Аналитика
- Определил инструменты достижения маркетинговых целей (digital, участвовал в профильных событиях, организовывал события лояльности, СМИ, BTL-инструменты)
- Анализировал рынки и спрос для продуктов компании: Internet Exchange, Instanet. Внутренняя и внешняя среда: SWOT, PEST, мезосреда: SWOT, продуктовый анализ: Цепочки ценностей, SWOT
- Составил детализированные портреты целевой аудитории
- Внедрил в управление маркетингом продуктовые и маркетинговые метрики
События
- Управлял организацией клиентских мероприятий (форматы: бизнес-завтрак, road show, конференция) в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону
- Руководил проектом организации крупнейшей на рынке телеком и IT конференции "Пиринговый форум". Результат: рост количества участников - +17% ежегодно, привлек к выступлению известных спикеров из медиа, бизнеса и гос.учреждений, рост прибыли от спонсорских контрактов - +21% ежегодно в среднем.
- Организовал спонсорское участие компании в 50+ профильных крупных деловых событиях
Pr и копирайтинг
- Писал коммерческие тексты, редактировал тексты от копирайтеров
- Адаптировал тексты иностранных экспертных блогов для использования на российском рынке
- Регулярно взаимодействовал со СМИ (комментарии, заказные статьи, размещение рекламных модулей, интервью)
Маркетинговые коммуникации
- Успешно вел коммуникации с партнерами и целевой аудиторией: CustDev и проблемные интервью, информирование аудитории и проверка маркетинговых гипотез
Рекламные материалы
- Писал коммерческие тексты для рекламных материалов
- Руководил процессами создания рекламных материалов, в том числе и видеороликов
Специальные проекты
- Запустил шоу в youtube "Телеком Кухня MSK-IX". Регулярно получал положительные отзывы от телеком-комьюнити и запросы на участие от топ-менеджеров телеком- и IT-компаний
- Управлял командой и ее мотивацией — контролировал выполнение планов, создавал инструкций и регламенты, использовал в работе подход people management
- Координировал работы смежных отделов в компании — коммуницировал с высшим руководством, менеджерами, техническими специалистами и другими сотрудниками, которые связаны с маркетингом.
- Оценивал эффективности маркетинга — получал и понимал цифры. Выяснял, какие кампании, инструменты и каналы работают лучше других.
- Управлял кросс-функциональными проектами и проектами маркетинга
Планирование и бюджетирование
- Создавал маркетинговые планы и планировал бюджет для решения маркетинговых задач
- Планировал и координировал работы по проведению рекламных кампаний
- Анализировал эффективность израсходованного бюджета квартально, корректировал тактику на следующий квартал
Digital
- Создал концепцию, определил структуру и написал контент-план нового сайта
- Курировал процесс разработки нового сайта
- Разработал digital-план
- Анализировал результаты продвижения сайта в Яндекс.Директ и Google.Ad
Аналитика
- Определил инструменты достижения маркетинговых целей (digital, участвовал в профильных событиях, организовывал события лояльности, СМИ, BTL-инструменты)
- Анализировал рынки и спрос для продуктов компании: Internet Exchange, Instanet. Внутренняя и внешняя среда: SWOT, PEST, мезосреда: SWOT, продуктовый анализ: Цепочки ценностей, SWOT
- Составил детализированные портреты целевой аудитории
- Внедрил в управление маркетингом продуктовые и маркетинговые метрики
События
- Управлял организацией клиентских мероприятий (форматы: бизнес-завтрак, road show, конференция) в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону
- Руководил проектом организации крупнейшей на рынке телеком и IT конференции "Пиринговый форум". Результат: рост количества участников - +17% ежегодно, привлек к выступлению известных спикеров из медиа, бизнеса и гос.учреждений, рост прибыли от спонсорских контрактов - +21% ежегодно в среднем.
- Организовал спонсорское участие компании в 50+ профильных крупных деловых событиях
Pr и копирайтинг
- Писал коммерческие тексты, редактировал тексты от копирайтеров
- Адаптировал тексты иностранных экспертных блогов для использования на российском рынке
- Регулярно взаимодействовал со СМИ (комментарии, заказные статьи, размещение рекламных модулей, интервью)
Маркетинговые коммуникации
- Успешно вел коммуникации с партнерами и целевой аудиторией: CustDev и проблемные интервью, информирование аудитории и проверка маркетинговых гипотез
Рекламные материалы
- Писал коммерческие тексты для рекламных материалов
- Руководил процессами создания рекламных материалов, в том числе и видеороликов
Специальные проекты
- Запустил шоу в youtube "Телеком Кухня MSK-IX". Регулярно получал положительные отзывы от телеком-комьюнити и запросы на участие от топ-менеджеров телеком- и IT-компаний
Планирование и бюджетирование
- Участвовал в создании маркетинговых планов и планировании бюджета для решения маркетинговых задач
- Планировал и координировал работу по проведению рекламных кампаний
Digital
- Создал концепцию, определил структуру и написал контент-план нового сайта
- Курировал процесс разработки нового сайта
- Поддерживал тексты на сайте в актуальном состоянии
Аналитика
- Определил инструменты достижения маркетинговых целей (digital, участвовал в профильных событиях, организовывал события лояльности, СМИ, BTL-инструменты)
- Составил детализированные портреты целевой аудитории
События
- Организовал 16 клиентских мероприятий (форматы: бизнес-завтрак, road show, конференция) в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону
- Вывел на новый уровень крупнейшую в России конференцию для топ-менеджеров телеком- и IT-отрасли "Пиринговый форум". Результат: рост количества участников - +17% ежегодно, привлек к выступлению известных спикеров из медиа, бизнеса и гос.учреждений
- Организовал спонсорское участие компании в 20+ профильных крупных деловых событиях
Pr и копирайтинг
- Писал коммерческие тексты, редактировал тексты от копирайтеров
- Адаптировал тексты иностранных экспертных блогов для использования на российском рынке
- Регулярно взаимодействовал со СМИ (комментарии, заказные статьи, размещение рекламных модулей, интервью)
Маркетинговые коммуникации
- Успешно вел коммуникации с партнерами и целевой аудиторией: CustDev и проблемные интервью, информирование аудитории и проверка маркетинговых гипотез
Рекламные материалы
- Писал коммерческие тексты для рекламных материалов
- Руководил процессами создания рекламных материалов, в том числе и видеороликов
Специальные проекты
- Запустил репутационный проект "Футбольная команда MSK-IX". За 6 лет существования выиграли 28 кубков, что стало сильными инфоповодами для регулярного поддержания интереса к компании
- Участвовал в создании маркетинговых планов и планировании бюджета для решения маркетинговых задач
- Планировал и координировал работу по проведению рекламных кампаний
Digital
- Создал концепцию, определил структуру и написал контент-план нового сайта
- Курировал процесс разработки нового сайта
- Поддерживал тексты на сайте в актуальном состоянии
Аналитика
- Определил инструменты достижения маркетинговых целей (digital, участвовал в профильных событиях, организовывал события лояльности, СМИ, BTL-инструменты)
- Составил детализированные портреты целевой аудитории
События
- Организовал 16 клиентских мероприятий (форматы: бизнес-завтрак, road show, конференция) в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону
- Вывел на новый уровень крупнейшую в России конференцию для топ-менеджеров телеком- и IT-отрасли "Пиринговый форум". Результат: рост количества участников - +17% ежегодно, привлек к выступлению известных спикеров из медиа, бизнеса и гос.учреждений
- Организовал спонсорское участие компании в 20+ профильных крупных деловых событиях
Pr и копирайтинг
- Писал коммерческие тексты, редактировал тексты от копирайтеров
- Адаптировал тексты иностранных экспертных блогов для использования на российском рынке
- Регулярно взаимодействовал со СМИ (комментарии, заказные статьи, размещение рекламных модулей, интервью)
Маркетинговые коммуникации
- Успешно вел коммуникации с партнерами и целевой аудиторией: CustDev и проблемные интервью, информирование аудитории и проверка маркетинговых гипотез
Рекламные материалы
- Писал коммерческие тексты для рекламных материалов
- Руководил процессами создания рекламных материалов, в том числе и видеороликов
Специальные проекты
- Запустил репутационный проект "Футбольная команда MSK-IX". За 6 лет существования выиграли 28 кубков, что стало сильными инфоповодами для регулярного поддержания интереса к компании
Планирование и бюджетирование
- Создавал маркетинговые планы и планировал бюджет для решения маркетинговых задач
- Планировал и координировал работы по проведению рекламных кампаний
Аналитика
- Определял инструменты достижения маркетинговых целей (digital, участвовал в профильных событиях, организовывал события лояльности, СМИ, BTL-инструменты)
События
- Организовал 19 Roadshow (технологический семинар с живой демонстрацией технологического оборудования в России и СНГ
- Организовал участие компании со стендом 1800+ кв. метров на крупнейших выставках в экспо-центре г. Москвы
- Участвовал в организации работы стенда корпорации в Германии на крупнейшей в Мире отраслевой выставке. Стенд: 9000 кв. метров. Управлял координацией, размещением, сопровождением и планированием культурной программы для делегации из России (более 400 человек суммарно)
- Участвовал в организации Open House на заводах в Германии (Bielefeld, Pfronten), Швейцарии (Le Locle), Италии (Bergamo)
- Участвовал в организации событий совместно с МинПромТорг РФ по открытию центров обучения и сертификации DMG MORI
Pr и копирайтинг
- Писал коммерческие тексты, редактировал тексты от копирайтеров
- Адаптировал тексты европейского офиса для использования на российском рынке
- Регулярно взаимодействовал со СМИ (комментарии, заказные статьи, размещение рекламных модулей, интервью)
Маркетинговые коммуникации
- Успешно вел коммуникации с партнерами и целевой аудиторией: CustDev и проблемные интервью, информирование аудитории и проверка маркетинговых гипотез
Рекламные материалы
- Адаптировал маркетинговые материалы и концепции к российскому рынку
- Писал коммерческие тексты для рекламных материалов
- Руководил процессами создания рекламных материалов
- Создавал маркетинговые планы и планировал бюджет для решения маркетинговых задач
- Планировал и координировал работы по проведению рекламных кампаний
Аналитика
- Определял инструменты достижения маркетинговых целей (digital, участвовал в профильных событиях, организовывал события лояльности, СМИ, BTL-инструменты)
События
- Организовал 19 Roadshow (технологический семинар с живой демонстрацией технологического оборудования в России и СНГ
- Организовал участие компании со стендом 1800+ кв. метров на крупнейших выставках в экспо-центре г. Москвы
- Участвовал в организации работы стенда корпорации в Германии на крупнейшей в Мире отраслевой выставке. Стенд: 9000 кв. метров. Управлял координацией, размещением, сопровождением и планированием культурной программы для делегации из России (более 400 человек суммарно)
- Участвовал в организации Open House на заводах в Германии (Bielefeld, Pfronten), Швейцарии (Le Locle), Италии (Bergamo)
- Участвовал в организации событий совместно с МинПромТорг РФ по открытию центров обучения и сертификации DMG MORI
Pr и копирайтинг
- Писал коммерческие тексты, редактировал тексты от копирайтеров
- Адаптировал тексты европейского офиса для использования на российском рынке
- Регулярно взаимодействовал со СМИ (комментарии, заказные статьи, размещение рекламных модулей, интервью)
Маркетинговые коммуникации
- Успешно вел коммуникации с партнерами и целевой аудиторией: CustDev и проблемные интервью, информирование аудитории и проверка маркетинговых гипотез
Рекламные материалы
- Адаптировал маркетинговые материалы и концепции к российскому рынку
- Писал коммерческие тексты для рекламных материалов
- Руководил процессами создания рекламных материалов